Satış & Teslimat

Paket Servis Kapsamı

Sanremo Gelateria verdiği paket servis hizmetini, herhangi bir koşulda geçici veya kalıcı olarak sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumdan doğan mağduriyetler için herhangi bir tazminat ödemeyi kabul etmez. Servis hizmeti sonlandırıldığında devam eden siparişler olması durumunda ödenen ücretler alıcıya iade edilir.

Müşterinin Restorana olan uzaklığına göre sipariş sırasında(Ödeme sayfasında) servis ücreti talep etme hakkına sahiptir. Bu hak sonradan oluşmaz.

İptal ve İade

1.Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.SATICI varsa Site’de şartlarını ilan ettiği Ürün ile ilgili kampanya çerçevesinde söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI’ya yansıtmayabilir.

4. ALICI’nın Site üzerinden verdiği siparişin Sanremo Gelateria tarafından onaylanmasından itibaren Sanremo Gelateria, internet sitesinde ürün sipariş ve teslime ilişkin yayınladığı koşullar ve süreler uyarınca, verilen siparişi ALICI’nın bildirdiği adrese gönderecektir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Teknik veya Mücbir Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemez İse 

5.Satıcı’nın, kendi kontrolünde olmayan, tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, yol durumu gibi sebeplerden (birlikte kısaca “Mücbir Sebep”) kaynaklanan ve doğrudan akdi yükümlülüklerini yerine getirmesini imkânsız hale getiren ve/veya Sanremo Gelateria’nın, Sözleşme kapsamındaki faaliyetlerini engelleyen, öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 5 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 5 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır. ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

Alıcının Ürünü Kontrol Etmesi

6.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce gözle kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti servis personelinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarlı olduğu anlaşılırsa hızlıca Sanremo Gelateria'ya bilgi verilecektir.

Ödeme ve Teslimat

7.Bu web sitesi ödeme yöntemi olarak online kredi kartı ile ödeme, kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme kabul etmektedir. İptal işlemlerinde para iadesi, kullanılan ödeme yöntemiyle aynı şekilde yapılır.

8.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme imkânından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. 

Delil Sözleşmesi

8.Sözleşme’nin akdi ve/veya uygulanmasından doğan tüm uyuşmazlık ve ihtilaflarda, Sanremo Gelateria’nın elektronik ve fiziki ortamda tutulan ticari defter ve kayıtları ile kendi veritabanında, sucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, diğer bilgi ve belgelerinin geçerli, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve Sözleşme’nin bu maddesinin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193’üncü maddesi anlamında kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. İhtilafların Halli

9.Sözleşme'den doğan ve bu sözleşme ile bağlantılı tüm ihtilafların hallinde Bursa Tüketici Hakem Heyetleri ve Bursa Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır. İşbu Sözleşme, mesafeli satışlara ilişkin mevzuat gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiştir. ALICI, işbu Sözleşme’ye ilişkin olarak doğru ve eksiksiz olarak bilgilendiğini, ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında üye olmak için gerekli bilgileri doldurarak ALICI sıfatıyla Sanremo Gelateria tarafından Site’de satışa arz edilen ürün/ürünleri satın alma iradesini gösterdiğini, işbu Sözleşme hükümlerini kabul ederek Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne taraf olduğunu ve herhangi bir itirazı olmadığını gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.